Pix e Cartão de crédito

As multas das Bibliotecas UFU podem ser pagas de forma rápida e segura por Pix ou Cartão de Crédito, por meio do sistema PagTesouro.

Acesse o link abaixo:

Pagamento via PagTesouro

Após acessar o sistema:

1. Faça login utilizando seu e-mail institucional da UFU (@ufu) e sua senha;
2. Selecione a(s) multa(s) que deseja pagar;
3. Confira os valores e clique em "Concluir Pagamento";
4. Você será redirecionado para o ambiente do PagTesouro, onde poderá escolher a forma de pagamento:
   • Pix;
   • Cartão de crédito.

Importante: Os pagamentos realizados por Pix ou Cartão de Crédito são reconhecidos automaticamente pelo sistema. Após a confirmação, você poderá realizar novos empréstimos normalmente.

Clique aqui para acessar o tutorial completo.

GRU - Guia de Recolhimento da União

A emissão da GRU é realizada por meio do PagTesouro. 

Acesse o link abaixo:

Pagamento via PagTesouro

Ao efetuar o pagamento da GRU pelo aplicativo do Banco do Brasil, é necessário:

• Alterar a data de vencimento para a mesma data informada no boleto (geralmente dois dias após a emissão);
• Preencher corretamente os seguintes campos:

  • Nº de Referência: número que aparece na GRU (Bibliotecas – multas e outros);

  • Competência: mês/ano vigente;
  • CPF: do usuário responsável pelo pagamento;
  • Valor Principal e Valor Total: valor do débito.

Baixa da multa

A baixa da multa paga via Pix ou cartão de crédito ocorre de forma automática, no momento em que é processado o pagamento.

Diferentemente dos pagamentos por Pix ou Cartão de Crédito, o pagamento por boleto/GRU não possui baixa automática imediata.

O PagTesouro pode levar até dois dias úteis para comunicar o pagamento ao sistema das Bibliotecas. Portanto, em situações de urgência, o usuário deverá apresentar o comprovante de pagamento:

• Presencialmente em uma das bibliotecas; ou
• Por e-mail para a biblioteca de vínculo.

Ressarcimento da multa

O usuário que realizar o pagamento indevido de multa ou de pedido de comutação não atendido, tem a possibilidade de requerer o ressarcimento do valor pago para o Governo Federal.

Procedimento:

O usuário deverá realizar o preenchimento do requerimento com todos os dados necessários, imprimir e assinar.

Após, deverá encaminhar um e-mail para a biblioteca de origem do usuário (e-mails abaixo), anexando os seguintes documentos:

• Requerimento preenchido;
• GRU; 
• Comprovante de pagamento. 

Ressaltamos que os documentos deverão ser anexados individualmente e em formato Portable Document Format (PDF), uma vez que o SEI não permite trabalhar com arquivos em outros formatos.

E-mails:

• Biblioteca Central Santa Mônica: circulacaobcmon@dirbi.ufu.br
• Biblioteca Setorial Umuarama: circulacaobsumu@dirbi.ufu.br
• Biblioteca Setorial Educação Física: bsfis@dirbi.ufu.br
• Biblioteca Setorial Educação Básica: bsesb@dirbi.ufu.br  
• Biblioteca Setorial Pontal: bspon@dirbi.ufu.br  
• Biblioteca Setorial Patos de Minas: bspat@dirbi.ufu.br    
• Biblioteca Setorial Monte Carmelo: bsmtc@dirbi.ufu.br
• Biblioteca Setorial Glória: bsglo@dirbi.ufu.br

O setor responsável analisará o pedido e encaminhará para a Diretoria solicitando o pagamento ou responderá o e-mail, solicitando outros documentos e informações.

• Modelo de requerimento