Como um dos principais locais científicos para publicações revisadas por pares sobre TI centrada no ser humano, reporta estudos de pesquisa originais, estudos de casos práticos e artigos sobre:  usabilidade e experiência do usuário, interação homem-computador, design centrado no usuário, aspectos sociais, empresariais e humanos do mundo digital. A revista atrai autores e leitores de várias disciplinas (por exemplo, usabilidade, experiência do usuário, psicologia, ergonomia, ciência da computação e sociologia), originários de acadêmicos e da indústria.